ご注文から納品までの流れについて
ご注文・受付確認・元画の送付・お支払い・納品前チェック・制作期間・納品・元画の返送

ご注文から納品まで

【1】 ご注文

■ご注文は、各サービスページの最下部よりご注文フォームを開き、必要事項をご記入のうえ、送信ください。

■以下のリンクからも、直接ご注文フォームを開くことができます。
□ポストカードご注文フォーム
□額仕上げご注文フォーム
□年賀状ご注文フォーム(受付11月初旬から12月下旬)
□ギフト券ご注文フォーム

■メール、お電話でのご注文も承っております。下記のアドレスまたは電話番号までご連絡ください。
E-MAIL
TEL:042-529-0802 (スキルポート株式会社 「こどもぺいんと」係)

【2】 受付確認

■ご注文フォームからご注文を受けて、折り返し当方よりメールで詳しいご注文内容をの確認をさせていただきます。

■料金・スケジュール等をご確認いただいた後、元画の御手配とお振込お手続き(銀行振込の場合)をお願いいたします。

【3】 お支払い(銀行振込の場合)

■お支払いは銀行振込または代金引換のいずれかとなります。

■銀行振込の場合は、受付確認メールでお知らせする料金をご確認いただき、元画のご送付時点で指定口座宛てお振込みください。 振込手数料)は、恐れ入りますがお客さまにてご負担ください。

■ご入金を確認次第、メールにてお知らせいたします。

【4】 元画の送付手配

■元画は、郵便・宅配便、または画像データ(CD-R、電子メール)でお送りください。 お送りいただく際の送料は、お客さまにてご負担をお願いいたします。

■原画をお送りいただく場合は、大切な原画が傷んだり濡れたりしないよう、ご注意ください。また、折れ目がつくのを避けたい場合、厚紙で挟む、紙筒に入れるなど、折れないように梱包をしたうえでお送りください。

■色やレイアウトを指定される場合は、元画のコピーをご用意いただき、そこにエンピツやペンで色をご指定ください。

■元画は、コピー画でも対応できますが、画像が粗くなったり、コピーにより原画の色合いと変わってしまったりする場合があります。

■元画をデジタルカメラで撮影してお送りいただく場合は、フラッシュの反射のほか、光量過多・不足にご注意ください。

■元画を受け取り次第、メールにてお知らせいたします。

【5】 制作

■制作期間は、元画の到着から、5日から10日前後(土日祝祭日除く)となります(デザイン案のご提示&修正期間を含む)。

■お急ぎの場合は、ご注文時にその旨記載をしてください。ただし、混み合っている場合はご要望に添えない場合もございますのでご了承ください。

【6】 デザイン確認&修正

■印刷用データを作成後、お客さまにデザイン案をご提示いたします。

■当方で彩色をする場合、1つの元画につき、色合いなどを変えた2種類のデザイン案を作成し、ご提示いたします。

■デザイン案をご覧いただき、お客さまより修正等のご要望をいただき、それに基づき修正等をいたします。

■なお、複数のデザイン案を採用される場合は、2種類目以降は、データ加工料なしで承ります。

【7】 納品&元画の返送

■納品の形態に応じて、郵便、宅配便等でお送りいたします。

■元画は同梱または別便での発送となります。(別便の場合でも作品と同日発送です。)

■発送が完了次第、メールにてお知らせをいたします。

【8】 お支払(代金引換払の場合)

■代金引換払をご利用のお客さまは、作品お受け取り時に料金のお支払いをお願いいたします。

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